Ehepaar M. aus Mainz / QM2 August 2007
Hallo liebe Frau Gollers, ist ja super, daß der Service auch nach der Reise weitergeht. Gerade dachte ich, ich möchte Ihnen ein email schreiben, da finde ich ihres bereits vor. Wir hatten eine wunderschöne - leider zu kurze Zeit - auf der QM2. Alles hat hervorragend und zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt. Es war zwar unsere erste, aber sicher nicht letzte Seereise, und wir werden uns jederzeit wieder an Sie wenden und auch unseren Freunden weiterempfehlen. Es hat von A - Z alles gestimmt. Besser gehts nicht!!!! Vielen Dank.Was gestern auf dem Heimflug unsere Reise abgerundet hat, war ein Upgrade der Lufthansa in die Buisiness Class, ein Bonbon obendrauf. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Geschäfte und nette Kunden und verbleiben bis zum nächsten Mal mit freundlichen Grüßen

Herr W. aus C. / QE2 Transatlantik Dezember 2003 (in einem ausführlichen Reisebericht unter) Ziff. IV. Organisation im Vorfeld Vorbildlich. Alle technischen Kommunikationswege genutzt. Sofortige, zielgerichtete Reaktionen auf Anfragen. Unterlagen ausführlich, übersichtlich und verständlich. Reiseunterlagen trotz sehr kurzfristiger Buchung vollständig und zeitgerecht eingetroffen. Sehr gute, professionelle Betreuung (ohne aufdringlich zu wirken) durch Frau Gollers.... Nochmals vielen Dank an dieser Stelle !

Herr L. aus A. / Flusskreuzfahrt St.Petersburg - Moskau / Juli 2003 Sehr geehrte Frau Gollers, Danke - ....und wir freuen uns schon sehr.Im übrigen möchte ich Ihnen ausdrücklich sagen, dass ich bei meinen vielen Reisen in sicher 70 Länder noch nie so eine entgegenkommende, schnelle, präzise und freundliche Hilfe bei der Vorbereitung hatte!!Ganz herzlichen Dank also und beste Grüsse...

Frau W. aus B. Hallo liebe Frau Gollers, noch während der Kreuzfahrt habe ich tatsächlich an Sie gedacht und wollte mich auf jeden Fall melden. (Als ich dann wieder hier war, hab ichs durch den Alltag wieder vergessen....) Die nächste Kreuzfahrt kommt bestimmt. Sie wird natürlich über Sie gebucht, die Frage stellt sich gar nicht für mich. Und, selbstverständlich empfehle ich Sie weiter bzw. habe ich auch schon getan. Ein so guter Rundum-Service ist heute nicht selbstverständlich und wir sind sehr froh, dass es Sie gibt. Mit sonnigen Nachurlaubs-Grüßen - Bis bald Ihre ..... PS.: ihr Newsletter per Mail gefällt mir sehr gut, vielen Dank....

Frau St. aus K. / Mai 04 / Flusskreuzfahrt St.Peter - Moskau Liebe Frau Gollers, ich möchte Ihnen ganz herzlich für die Organisation der Schiffsreise danken und dabei erwähnen, dass wir von Ihnen vorzüglich bedient worden sind. Ihr Engagement übertrifft sehr wesentlich das der anderen Reiseunternehmen, mit denen wir bisher unsere Reisen organisiert haben....

Fam. Pf. aus H. 1.Reise = Nov 2004 / Südamerika / QE2 / Sehr geehrte Frau Gollers, vielen Dank für Ihre guten Wünsche zum neuen Jahr, die wir hiermit erwidern und für die Informationen über Reisesendungen im TV. In der Tat sind wir auch weiterhin an Kreuzfahrtangeboten interessiert, insbesondere an Transatlantikfahrten mit Rückkehrmöglichkeit (wegen Flugangst) - vorzugsweise nach Nordamerika und Kanada.... waren wir von Ihnen vorzüglich vorbereitet worden, wenn man bedenkt, wieviele unterschiedliche und meistens falsche Informationen über Formalitäten (z.B. Visa, Reisepässe, Impfbescheinigungen) in den Köpfen der meisten Passagiere herumgeisterten. Wir nehmen deshalb bei Bedarf auch gerne weiterhin Ihre Dienste in Anspruch....

Familie R. aus R. /11/04 / AIDAblu / Kanaren Liebe Frau Gollers, vielen Dank für Ihre nette Willkommens-Email....Sehr gern werden wir sie weiterempfehlen oder auch erneut bei Ihnen buchen. Im nächsten Sommer werden wir ein Baby haben und wissen noch nicht so recht wohin und wann wir reisen können und wollen. Meine Eltern möchten gern eine Kreuzfahrt machen (Sankt Petersburg, Tallin die Ecke). Veilleicht hane sie dazu eine Idee oder können Sie den Katalog von "Berge und Seen" schicken? Den bekommen sie irgendwie nicht. Und ich würde Ihnen die neuen Kunden gern zukommen lassen, denn Ihre Betreuung war SPITZE! Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und es war beruhigend sie jederzeit (auch abends) nochmal anrufen zu können. Vielen, vielen Dank nochmal!

Dr. W aus M. / CRYSTAL HARMONY /Dez 2004 Liebe Frau Gollers, die Kreuzfahrt war schlicht "super toll" und der beste Urlaub, den ich je hatte; sicher nicht die letzte, wir denken bereits über die nächste nach. Herzlichen Dank für Ihre Mühe und auch für Ihren Blumengruss. Gruss aus M...

Herr G. aus E. nach seiner 1. Reise mit der MSC RHAPSODY September 2004 Hallo Frau Gollers, ich bin wohlbehalten zurück von der ersten Kreuzfahrt meines Lebens und kann gleich sagen, dass ich die Reise trotz einiger Widrigkeiten voll genossen habe. Das ist wiederholungsbedürftig und ich werde dabei gerne erneut auf Sie und ihren netten und fürsorglichen Service zurückkommen....

Frau T. aus A. nach ihrer Kreuzfahrt mit der AIDAcara Oktober 2005 ...Mal sehen, wann der richtige Zeitpunkt gekommen ist – ich hoffe nur, dass wir uns nicht gleich beim Einchecken über die Füße laufen …Nochmals vielen Dank – und Sie sehen – die Freude ist mittlerweile riesengroß ! We’ll have a big time …Herzlichen Dank (Ihr Service war fantastisch !!!) und lieben Gruß in den Norden – Ihre...

Frau K. aus Wermelskirchen nach ihrer Mittelmeer-Kreuzfahrt mit der MSC OPERA Oktober 2005 Hallo Frau Gollers, wir möchten uns noch einmal alle für die sehr gut geplante Reise und Kreuzfahrt bei Ihnen bedanken. Es hat uns allen sehr gefallen und wir waren über den reibungslosen Ablauf für so viele Menschen an Bord sehr erstaunt. Das Schiff ist sehr schön und die Route auch. Nur etwas wenig zeit für die Landgänge. Aber da werden wir bei der nächsten Krezfahrt auf etwas längere Landgänge schauen. Alles in allem: Schiff ist wirklich zu empfehlen und für die Buchung der nächsten Kreuzfahrt melden wir uns zurück...

Herr G. nach seiner 2. Reise mit Hurtigruten September 2005 Hallo Frau Gollers, verspätet zwar, möchte ich ihnen eine kurze Rückmeldung über die von Ihnen vermittelte Reise senden. Zunächst mein Dank für die abermalige problemfreie Abwicklung der Reiseformalia...

Herr B. aus Q. nach seiner Transatlantikreise mit der QM2 Mai 2005 Sehr geehrte Frau Gollers, meinen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der bei Ihnen gebuchten Reise. Ich muss anmerken das die gesamte Organisation, der Erhalt der Unterlagen durch Sie, als auch die Organisation der Reise selbst durch Cunard ausgezeichnet durchgeführt wurden....Ich persönlich war von der ganzen Reise sehr angetan und kann sowohl ihren Service als auch Cunard uneingeschränkt empfehlen....

Familie V. aus A. nach ihrer Kreuzfahrt mit der AIDAvita April 2005 Hallo Frau Gollers, die Reise war für uns alle ein Supererlebnis. Es war auch für unsere Kinder einfach klasse. Die An-Ab-Reise hat tadellos funktioniert……meistens hat man immer irgendetwas mit dem Flieger(Verspätung..Koffer weg etc.) Wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen und haben Sie bereits weiterempfohlen. Auch wir werden uns bei unserer nächsten Reise wieder bei Ihnen melden....

Herr F. aus B. nach seiner Kreuzfahrt mit der AIDAaura November 2005 Hallo frau gollers, der urlaub war eine rund um gelungene sache. Schade war lediglich nur, das wir nicht nach Jamaika gekommen sind, da wir hier einen tropischen Sturm in dieser region erwartet haben und sind daher als alternative die inseln st.kits und dominica angefahren und dann weiter nach la romana und von dort aus nach hause. Aber auch diese alternativ route war in ordnung. Ansonsten waren wir mit allem sehr zufrieden und konnten auch genügend sonne und neue kraft tanken. Ich bedanke mich nochmals bei ihnen für die gute zusammenarbeit und vielleicht buchen wir ja noch mal eine reise bei ihnen. Vielen dank für alles und weiterhin gute geschäfte...

Familie K. aus L. nach ihrer Kreuzfahrt mit der AIDAaura September 2005 Sehr geehrte Frau Gollers, vielen Dank für ihre freundliche willkommens E-Mail. Es hat uns sehr gerfreut!Gerne erstatten wir ihnen Bericht, wie es uns gefallen hat.Diese eine Woche auf der AIDA aura hat uns sehr gut gefallen. Wir haben sehr viel erlebt und unternommen und diese eine Woche kam uns vor wie zwei! ...Die Organisation war bestens und wir werden auch eine weitere AIDA Kreuzfahrt gerne über sie buchen. Wir danken ihnen für ihre gute Beratung und Buchung und wenden uns gerne wieder an sie...

Familie Z. aus A. nach ihrer Kreuzfahrt mit der MS ATHENA Juli 2005 Sehr geehrte Frau Gollers! Hier unser Bericht: Meine Frau und ich kamen bei dieser Kreuzfahrt voll auf unsere Kosten: Es war eine wunderschöne Reise. Auch die Landausflüge entsprachen voll unseren Vorstellungen.....Fazit der Kreuzfahrt: Wir werden sie in unserem Bekanntenkreis weiter empfehlen....

Herr Dr. S. aus A. nach einer Donaukreuzfahrt August 2005 Liebe Frau Gollers, vielen Dank für die freundliche Begrüssung. Wir sind gut zurückgekommen und rundum mit unseren Erlebnissen zufrieden. Mit Ihrem Service waren wir sehr zufrieden, vor allem wegen des jederzeit möglichen unmittelbaren Kontaktes, von dem wir ja auch vor der Reise im Detail Gebrauch gemacht haben. Während der Fahrt war uns das eine Beruhigung, da wir uns ja notfalls per Handy an Sie gewendet hätten...Soweit ein kurzer Bericht, gerne werden wir uns wieder an Sie wenden, mit freundlichen Grüßen...

Frau L. aus F. / QE2 Mai 2005 Sehr geehrte Frau Gollers, vielen Dank für Ihren netten Anruf. Sie kümmern sich ja wirklich rührend um Ihre Kunden. Auch Ihre Newsletter sind einmalig interessant. Wollte Ihnen nur noch die Speisekarten als Anregung für die nächste Gartenparty schicken....

Herr S. aus B. - Transatlantikpassage mit der QM2 im April 2006 Sehr geehrte Frau Gollers, hiermit möchten wir uns bei Ihnen für die ausgezeichnet organisierte Atlantiküberquerung mit der QM2 bedanken. Es hat alles wunderbar geklappt. Und als wir auf dem Schiff waren lebten auch noch alle Besatzungsmitglieder. Die von Ihnen für uns ausgesuchte Kabine war ein Volltreffer. Kein Schwanken, kein Schlingern, im Bug und im Heck sah das ganz anders aus. Die Einfahrt in den New Vorker Hafen war ein unvergessliches Erlebnis, mit allem was man sich so vorstellen kann....

Frau B.W. / 09/2006 Hallo liebe Frau Gollers, vielen Lieben Dank für die Willkommens-Grüße zu unserer Rückkehr. Vorab - alles hat sehr gut geklappt, völlig reibungslos und wir untereinander haben mächtig Spaß gehabt....... Auch Ihnen danke ich nochmals für die “gute Vorarbeit” der Reise. Und eines ist gewiss: mein Mann und ich (sowieso), aber ganz gewiss auch meine Schwiegereltern werden die nächste Reise bei Ihnen buchen....

Dr. S /04/06 mit der AIDA Liebe Frau Gollers ! Die Urlaubsreise war alles in allem eine runde gut organisierte Sache. Wir waren mit allem sehr zufrieden..... Also nochmals vielen Dank für Ihre Mühen. Es hat sich für uns gelohnt.